En bref
Client : un actionnariat familial d’un grand groupe de distribution
Format : Assemblée Familiale – atelier de facilitation collective
Durée : Atelier de 2h
Participants : 170 participants
Un actionnariat familial engagé, mais un écosystème de dispositifs d’information et d’implication devenu difficile à lire. Nous avons conçu un format d’atelier pour transformer cette densité en repères clairs et en engagement choisi.
Notre client fédère un actionnariat familial autour d’un projet entrepreneurial de long terme. L’attachement au collectif y est fort, porté par des valeurs d’engagement, de bienveillance et de transmission. Mais l’offre de dispositifs, formations, comités, référents, canaux de communication, s’est densifiée au point de générer un sentiment d’infobésité. Nous avons été mobilisés pour concevoir et animer une Assemblée Familiale sous forme d’ateliers, afin de clarifier les repères et d’ouvrir des formes d’engagement adaptées à chacun
Les enjeux
Avant la mission, notre client se posait trois questions.
- Lisibilité : comment rendre intelligible un écosystème riche mais dense, où la multiplication des contenus et des canaux crée de l’infobésité ?
- Inclusion : comment mieux intégrer les jeunes, les conjoints et les profils « non business », pour qui l’accès aux mandats, la compréhension des processus décisionnels et la légitimité à s’exprimer restent des freins ?
- Engagement : comment permettre des formes d’implication multiples, adaptées aux phases de vie, aux disponibilités et aux envies de chacun ?
Le dispositif mis en place
Nous avons conçu un dispositif d’ateliers facilités, articulé autour d’un langage commun et d’un cadre de restitution partagé.
1
Un langage commun : « Do You Speak ? »
Nous avons outillé les échanges avec deux jeux de cartes. Les cartes « Univers » recensent les points de contact de l’écosystème (Assemblée Générale, Assemblée Familiale, Ma Vie, Le Live, référents familiaux, Academy, comités…). Les cartes « Personae » incarnent la diversité des profils : ado partant aux 3J pour la première fois, jeune diplômé dans la tech, conjoint fraîchement arrivé dans la famille, quinqua engagé dans un comité, actionnaire participant rarement aux événements familiaux. Objectif : donner à chacun un point d’entrée concret.
cartes de facilitation — supports imprimés
2
Des ateliers structurés autour de trois ressentis
Chaque atelier fait travailler les participants sur trois dimensions : se sentir inclus, se sentir informé/écouté, se sentir engagé et, à chaque fois, le « pourquoi ». Un temps de convergence collective clôt l’échange sur la question : « si vous deviez retenir 2 points de cet échange collectivement, ce serait quoi ? »
2H D’ATELIER
3
Restitution et synthèse
Les ressentis collectés sont consolidés dans un template de restitution commun à tous les groupes, puis synthétisés pour dégager les tendances transversales et les leviers d’amélioration.
SYNTHÈSE ENVOYÉE EN DIGITAL
Les méthodologies mobilisées
Cartes de facilitation (Univers / Personae)
Elles rendent tangible un écosystème abstrait et permettent à chacun de se projeter, quel que soit son profil.
Grille de restitution à trois axes (inclus / informé / engagé)
Elle structure la parole individuelle et rend les ressentis comparables d’un groupe à l’autre.
Moment de convergence collective
Il transforme des ressentis individuels en points de consensus actionnables.
Synthèse transversale
Elle agrège la matière de tous les ateliers pour dégager des leviers d’action priorisés.
Les résultats en chiffres
2
jours mobilisés
+170
actionnaires embarqués
14
facilitateurs Future Agency présents sur place
14
sous-groupes & synthèses envoyées
Le mot de la fin
« Deux jours excellents qui nous ont permis de se retrouver et d’en savoir davantage sur l’entreprise »
Une participante de l’atelier
Prêts à passer à l’action ?
Vous avez un défi de transformation, un séminaire stratégique ou une Learning Expedition en tête ?
Parlons-en.
