En bref
Client : une agence publique nationale de la transition écologique
Format : Mission de conseil et d’animation de communauté, conception d’un club national d’entreprises
Durée : 2025-2027
Participants : phase exploratoire fondée sur 10 entretiens qualitatifs ; cible du club à arbitrer (ambition initiale d’une cinquantaine d’organisations, recommandation resserrée autour d’une vingtaine)
Une agence publique de la transition écologique a confié à Future Agency la conception d’un club national réunissant grandes entreprises et ETI autour de l’économie de la fonctionnalité et de la coopération (EFC). Future Agency a mené la phase exploratoire, interviews, ciblage, positionnement, pour fonder le club sur des besoins réels avant son lancement.
Le client accompagne la transition écologique des entreprises et des territoires. Il promeut notamment l’économie de la fonctionnalité et de la coopération (EFC), un modèle qui déplace la création de valeur de la vente de biens vers la mise à disposition d’usages, en favorisant coopération et sobriété. Pour donner une dimension nationale à cette dynamique et fédérer les grandes entreprises engagées, le client a souhaité créer un club dédié. Future Agency a été retenue pour en concevoir le positionnement, l’animation et l’identité, puis en piloter le déploiement.
Les enjeux
Le client devait faire exister un club à forte valeur ajoutée, distinct des réseaux RSE existants, capable de mobiliser des profils stratégiques dans la durée sur un sujet perçu comme relevant du long terme.
- Enjeu 1 : Fonder le club sur des besoins réels plutôt que sur une intuition, en objectivant les attentes, freins et leviers d’engagement des entreprises cibles
- Enjeu 2 : Différencier le club des clubs RSE classiques et des espaces de formation existants, pour lui donner une valeur stratégique et opérationnelle propre
- Enjeu 3 : Mobiliser durablement des profils à forte influence, au-delà des seules directions RSE, en croisant les regards RSE et stratégie
Le dispositif mis en place
Future Agency a structuré la mission en trois phases : une phase préparatoire d’exploration et de cadrage, une phase de mise en œuvre (lancement et animation du club), une phase de clôture et d’évaluation. La phase exploratoire, aujourd’hui réalisée, a servi de socle à l’ensemble.
1
Cadrage et exploration des besoins
La mission s’est ouverte par une réunion de lancement et un atelier de co-construction avec l’équipe projet du client, pour aligner ambitions et livrables. Future Agency a ensuite conçu deux guides d’entretien, validés par le client, puis conduit dix entretiens qualitatifs de 45 minutes à une heure auprès d’acteurs institutionnels, de réseaux existants et d’entreprises cibles. L’analyse a été restituée dans un livrable de phase exploratoire.
phase exploratoire, mai à juillet 2025
2
Positionnement et ciblage du club
À partir des enseignements, Future Agency a formalisé une note de positionnement : une segmentation des entreprises par niveau de maturité, un arbitrage entre les finalités possibles du club (sensibiliser, former, transformer, animer, influencer), et une recommandation de cible resserrée pour bâtir un noyau de confiance. Le binôme RSE + stratégie a été identifié comme la bonne unité de travail.
note d’intention et axes de positionnement
3
Conception de l’animation et de l’identité
La mission prévoit ensuite la création de l’identité visuelle du club, le pilotage de son animation (adhésions, critères d’entrée, prévention de l’écoblanchiment), l’organisation d’événements en présentiel et de webinaires, et des lettres d’information. Les formats sont pensés courts et réguliers, en présentiel, avec un rythme progressif.
volets de mise en œuvre – en cours / à venir
Les méthodologies mobilisées
Entretiens qualitatifs exploratoires
dix entretiens structurés pour objectiver attentes, freins et leviers avant toute décision de format.
Segmentation par maturité
lecture des entreprises cibles en trois niveaux pour adapter finalités et formats.
Principe de la cordée et de réciprocité
faire dialoguer entreprises moins avancées et pionnières, chacun venant autant donner que recevoir.
Progressivité des formats
construire une montée en engagement alignée sur la maturité du club et la confiance entre membres.
Les résultats en chiffres
10
entretiens qualitatifs menés
2
guides d’entretien conçus et validés par le client
5
finalités de club arbitrées (sensibiliser, former, transformer, animer, influencer)
3
niveaux de maturité identifiés pour le ciblage
Le mot de la fin
« Le Club EFC crée un vrai espace de dialogue entre entreprises. Les animations permettent de confronter nos pratiques, de prendre du recul et surtout de repartir avec des pistes concrètes à expérimenter dans notre organisation. »
Un participant du club
Prêts à passer à l’action ?
Vous avez un défi de transformation, un séminaire stratégique ou une Learning Expedition en tête ?
Parlons-en.
